CORA · HCS STUDIO · GUIDE D’UTILISATION
Sauvegarder Cora et restaurer PRO sont deux opérations différentes
Une sauvegarde JSON transfère vos données personnelles ; restaurer les achats vérifie le droit à PRO de votre compte Google Play. Réaliser une opération ne réalise pas l’autre. Avant de changer de téléphone ou de désinstaller, gardez une sauvegarde en lieu sûr hors de l’application.
JSON, PDF et achats
Le fichier JSON sert à réimporter les données dans l’application. Un PDF est un rapport lisible ou partageable, pas le même fichier de restauration. L’achat Google Play concerne l’abonnement de votre compte de boutique. Retrouver PRO ne signifie pas que vos anciennes entrées ont été téléchargées depuis le cloud.
Avant de quitter l’ancien téléphone
Exportez une sauvegarde JSON depuis Profil. Vérifiez l’existence du fichier, sa date et son emplacement. Gardez une copie qui ne disparaîtra pas avec l’application. Un export peut contenir des informations privées du journal et du calendrier ; le verrouillage de l’application ne chiffre pas automatiquement ce fichier.
Vérifiez les dossiers sur le nouveau téléphone
Installez Cora, ouvrez la restauration de sauvegarde et choisissez le bon fichier JSON. Lisez les messages avant de confirmer. Vérifiez ensuite les carnets, plusieurs dates, les règles enregistrées et l’eau. Conservez les données de l’ancien téléphone et la sauvegarde originale jusqu’à la fin des vérifications.
Si PRO n’apparaît pas
Vérifiez que Google Play utilise le compte ayant effectué l’achat, puis choisissez Restaurer les achats. Internet est nécessaire. Ne rachetez pas avant d’avoir vérifié le compte, la formule et la transaction. Désinstaller ne résilie pas l’abonnement ; utilisez les paramètres d’abonnement de Google Play.
Demandez de l’aide en toute sécurité
Indiquez la version de l’application, le modèle du téléphone, la version Android et le message d’erreur. Ne joignez ni sauvegarde JSON complète, ni journal privé, ni données de carte bancaire. Si possible, décrivez les étapes ou un exemple sans données personnelles.